"Укрзализныця" возвращает билеты, купленные до кибератаки: как их получить

"Укрзализныця" восстанавливает билеты, приобретенные до кибератаки. Пассажиры могут получить их в своем аккаунте за несколько шагов.

Об этом рассказывает РБК-Украина со ссылкой на сообщение "Укрзализныци".

"Теперь в аккаунтах пассажиров будут восстановлены электронные билеты, которые были приобретены в приложении и на сайте "Укрзализныци" до кибератаки", - сообщили в компании.

Чтобы восстановить свой билет, приобретенный ранее, пользователю нужно:

• зайти в свой аккаунт на сайте или в приложении "Укрзализныци";
• нажать на баннер на главной странице, который переведет пользователя на отдельную страницу перегенерации билета;
• нажать кнопку "Загрузить PDF-билет" и сохранить восстановленный билет на своем телефоне.

В компании порекомендовали пассажирам добавить свою действительную электронную почту в собственные аккаунты в приложении и на сайте "Укрзализныци".

"Все новые билеты автоматически дублируются на почту, если она была указана в профиле пользователя", - пояснили в "Укрзализныце".

Кибератака на "Укрзализныцю"

Напомним, в прошлом месяце "Укрзализныця" пострадала от масштабной кибератаки, которая вызвала сбои в онлайн-продаже билетов и сервисах заказа услуг. После почти 90 часов работы компания смогла восстановить основные функции.

Сейчас восстановлено интеграцию "Укрзализныци" с платформой "Армия+" для продажи билетов из спецрезерва для военных. Также восстановлен мониторинг и автоматический выкуп билетов через мобильное приложение и официальный сайт.

Также компании удалось возобновить верификацию через "Дія.Підпис", что обеспечивает доступ к популярным международным рейсам для военных.

Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБК-Украина в Telegram.