Послугами "Сумигаз Збут" користуються понад 384 тис. домоволодінь. Від початку року новими клієнтами стали 1036 побутових споживачів природного газу Сумської області. Про це повідомляє прес-служба компанії.
"З-поміж усіх видів палива власники домогосподарств все ж таки віддають перевагу природному газу як найдоступнішому та екологічному енергоносію. Тому клієнтська база перебуває в постійному русі", - говорить директор "Сумигаз Збут" Олена Руденко.
За словами прес-служби, найбільші обсяги споживання газу припадають на клієнтів "Сумигаз Збуту", які використовують природний газ для побутових потреб. Надання послуг цій групі клієнтів є найбільш витратним і трудомістким, адже зазвичай це приватні будинки, які вимагають індивідуальних умов газопостачання.
"Фахівці компанії працюють зі споживачами газу - населенням у Сумах, й кожному районі Сумської області. Щоденно надають всю необхідну вичерпну інформацію, опрацьовують звернення тисяч клієнтів. Окрім того, налагоджено систему щоденних консультацій через Контакт-центр, створений сервіс Особистий кабінет на сайті 104.ua, мобільний додаток 104 Mobile, чатбот 7104UA у Viber", - йдеться у повідомленні.
У прес-службі також додали, що компанія продовжує створення і вдосконалення онлайн сервісів, завдяки яким клієнти отримують електронні консультації та проводять платежі, які економлять час одержувача послуг.