Столична влада, відкриваючи сучасні Центри надання адміністративних послуг, робить все для створення комфортних умов та спрощення видачі всіх необхідних для киян документів. Про це заявив мер Києва Віталій Кличко під час відкриття після ремонту оновленого Центру надання адміністративних послуг Дарницького району.
"Центр надає 150 послуг – люди можуть отримати довідки та документи, а з наступного року тут можна буде отримати закордонний паспорт, паспорт громадянина України. Процедура максимально спрощена. І наше завдання – щоб не було черг і люди витрачали мінімальну кількість часу і отримували максимальну кількість послуг", – сказав Кличко.
ЦНАП працює за принципом "єдиного офісу" та "відкритого простору". В межах одного приміщення надають послуги представники різних органів влади. Мер зазначив, що лише протягом вчорашнього дня – в перший день роботи послугами Центру скористалися понад 600 осіб.
В оновленому приміщенні Центру забезпечені максимально комфортні умови для обслуговування громадян. Після реконструкції площа центру збільшено більш, ніж удвічі і займає більше 1 700 кв. м. Тут обладнана сучасна зона ресепшена, дитячий куточок і кімната матері та дитини, зали прийому на першому і другому поверхах, зал для консультування громадян та видачі документів, зручні зали очікування, окремі кімнати для архівування документів, а біля будівлі розміщена безкоштовна стоянка для автомобілів відвідувачів.
Дарницький ЦНАП пристосований для осіб з обмеженими можливостями, зокрема, вхідна група обладнана пандусом і обладнаний санвузол для відвідувачів з обмеженими можливостями. Крім того, у приміщенні Центру збільшено кількість робочих місць до 86. В бек-офісі працюють відділ реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, відділ з питань реєстрації місця проживання.
"Будівля Центру старе, але капітально відремонтовано. І я впевнений, що кожному, хто приходить сюди, приємно тут перебувати. І кожен може отримати сучасні послуги в короткий термін", – підкреслив Кличко.
Раніше Центр працював у приміщенні Дарницької РДА. У Києві працює міський ЦНАП, який знаходиться на Дніпровській набережній, 10 районних і три філії. Оновлений Дарницький центр надання адміністративних послуг став першим, де впроваджена електронна система оцінки якості обслуговування клієнтів за допомогою планшетів біля виходу з центру.