"Сумигаз" відкрив сучасний Центр обслуговування клієнтів для 29 тисяч споживачів природного газу м. Охтирки та Охтирського району. На день консультації можуть отримати до 500 клієнтів компанії. Про це повідомляє прес-служба компанії.
У Центрі обслуговування споживачі "Сумигазу" можуть провести звірку рахунку та отримати консультацію з приводу заборгованості, пільг та субсидій, демонтажу лічильника на чергову/позачергову повірку, встановлення безкоштовного лічильника, опломбування/розпломбування газових приладів, зміни власника, заключення договорів.
"Крок за кроком компанія реалізовує стратегію провадження високого рівня обслуговування. Пріоритетом є не лише турбота про забезпечення безаварійного та безперебійного газопостачання, а й про комфорт кожного клієнта, налагодження тісної взаємодії та взаємоповаги. У планах відкриття аналогічних центрів у містах Суми, Шостка, Конотоп", - говорить начальник управління клієнтського сервісу ПАТ "Сумигаз" Едуард Онищенко.
У центрі обслуговування працює автоматична система розподілу клієнтських потоків - електронна черга. Прийом проводять одразу на 5 робочих місцях.
Новий Центр обслуговування клієнтів працює за адресою м. Охтирка, вул. Широка, 5, з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 год, без обідньої перерви.