Похоже, что составляя буклеты для новогодних акций, продавцы техники в разных странах смело внесут в каталог мобильных телефонов наравне с телефонами HTC и такими популярными моделями, как Нокиа N82 или Нокиа 6303 также сенсорные телефоны Sony Ericsson Satio и Aino. Правда, эти телефоны там уже были, но похоже, что именно им суждена «вторая первая попытка».
Напомним, что означенные модели телефонов поступили ранее в розничную продажу в несколько торговых сетей Великобритании как полностью оттестированный и готовый к широкой продаже продукт, и даже продавались там какое-то время. Высокий процент отказа покупателей (то есть, возврата товара), связанный с ошибками в его работе, вынудил двух крупнейших игроков британского мобильного рынка изъять Sony Ericsson Satio и Aino из продажи совсем. Вскоре после этого представители компании Sony Ericsson выступили с заявлением, в котором сообщали о прекращении продаж моделей Sony Ericsson Satio и Aino, отзыве товара из магазинов и пообещали «доработать» злополучные модели. Как было сказано в официальных пресс-релизах компании, ошибки в работе телефонов связаны с «программными проблемами». На тот момент многие аналитики высказывали весьма пессимистические мысли по поводу сложившейся ситуации, отмечая, что данная ситуация представляет собой серьезную угрозу для репутации и экономической стабильности Sony Ericsson, а также, что все это «может послужить причиной срыва сроков выхода смартфона XPERIA X10, начало реализации которого было намечено на первый квартал 2010 года». Не известно, что будет с XPERIA X10, но релиз Xperia X2 уже отложен и состоится не ранее января 2010 года. Исходя из информации, опубликованной представителями Sony Ericsson в блоге, посвященном Xperia X2 перенос сроков выпуска Xperia X2 связан с некими «проблемами в программном обеспечении». В данном заявлении также было сказано, что существует необходимость исправления неких «ошибок» с целью «повышения производительности и увеличения продолжительности работы батареи».
Исходя из информации, что основными жалобами на работу Sony Ericsson Satio и Aino были «постоянное подвисание» и «перебои в работе», сложно сказать, являются ли «программные проблемы» телефонов Sony Ericsson Satio /Aino и Xperia следствием одного и того же набора ошибок в программном коде, или ошибки допустили независимо друг от друга разные программисты компании. В любом случае, ситуация сложилась достаточно щекотливая, грозящая превратиться в катастрофу для репутации Sony Ericsson, если не будет быстро исправлена.
И вот, не прошло и нескольких недель, как Sony Ericsson Satio и Aino торжественно вернулись на полки магазинов Англии, а представитель Sony Ericsson официально сообщил, что все ошибки исправлены, в частности, увеличено время работы, повышена производительность, убраны все «баги». Правда, конкретные изменения производитель оставил в секрете. Владельцы магазинов и аналитики отмечают позитивным тот факт, что означенные телефоны вернулись в продажу до католического рождества (что очень хорошо для продаж), а Sony Ericsson рекомендует уже состоявшимся владельцам Sony Ericsson Satio и Aino скачать обновления, что позволит поднять стабильность и производительность до приемлемого уровня.
Если не преподнесут никаких других неприятных сюрпризов в новом году, то можно ожидать, что в ближайшем будущем означенные телефоны составят серьезную конкуренцию такому гиганту, как Apple iPhone.