Менеджеры компании проводят работу с должниками в "режиме напоминания"
Около 15% клиентов АО "Харьковгоргаз" имеют долги за услугу по доставке природного газа. Более 85 тысяч потребителей ни разу с начала года не оплатили за распределение газа.
Об этом сообщает пресс-служба компании.
Отмечается, что в случае неуплаты стоимости услуг, вопрос о ее взыскании будет решаться в суде. В случае подачи искового заявления, кроме суммы долга потребителю придется оплатить судебный сбор, минимальный размер которого составляет 2,1 тысяч гривен.
"Благодаря своевременной оплате большинством потребителей, газовая компания в полном объеме выполняет свои обязательства перед клиентами, обеспечивая бесперебойную и безаварийную доставку природного газа. В течение карантина ни одному харьковчанину не было прекращено газоснабжение, а также не начислялись штрафные санкции и пеня за просрочку оплаты", - говорится в сообщении.
Впрочем, по словам пресс-службы, значительная часть неплательщиков продолжают уклоняться от уплаты за распределение газа. Менеджеры компании проводят работу с должниками в "режиме напоминания": рассылают письма, СМС и звонят. А также присылают досудебные уведомления с требованием оплатить долг.
"Напоминаем, что оплату можно осуществить не выходя из дома, что особенно удобно в период действующих ограничительных мер. Для этого работают онлайн-сервисы, такие как личный кабинет на сайте 104.ua , мобильное приложение 104Mobile для Android, мобильное приложение 104Mobile Light для iPhone, чат-бот "7104ua" в Viber и Telegram 7104ua", - говорится в сообщении.
АО "Харьковгоргаз" просит своих клиентов вовремя оплачивать счета за распределение газа и благодарит тех, кто нашел возможность своевременно рассчитаться за услуги.