Крупнейшая австралийская авиакомпания Qantas Airways раздаст 100 тыс. бесплатных авиабилетов в качестве компенсации пассажирам за двухдневный простой ее самолетов в конце октября. Все пассажиры Qantas, чьи рейсы были отменены 29-31 октября 2011 г., смогут бесплатно совершить полет "туда-обратно" в эконом-классе на любом направлении в Австралии или между Австралией и Новой Зеландией, передает австралийская телекомпания ABC.
Маркетинговый ход, призванный восстановить доверие клиентов, обойдется Qantas в 20 млн австралийских долл. (21 млн долл.), подсчитали местные СМИ. "Это предложение - лишь одна из инициатив, на которые мы хотим пойти, чтобы извиниться перед нашими клиентами и вернуться к стабильности в работе", - заявил глава Qantas Алан Джойс.
В конце прошлого месяца Джойс шокировал австралийскую общественность, объявив о полном прекращении работы авиакомпании из-за массовых забастовок персонала. В ситуацию было вынуждено вмешаться правительство Австралии, которое потребовало от профсоюзов прекратить акции протеста. Специальный орган власти Fair Work Australia, отвечающий за разрешение трудовых споров, приказал авиакомпании и профсоюзам вернуться за стол переговоров. Полеты Qantas были возобновлены 31 октября, двухдневный простой обошелся компании в 68 млн австралийских долл. (71 млн долл.).