Нацкомиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации, (НКРСИ) обнаружила рост количества фактов возникновения радиопомех в сетях мобильных операторов, что приводит к значительному снижению качества услуг связи 3G, которые получают потребители. Об этом сообщили в пресс-службе НКРСИ.
Как отмечается, такая ситуация возникла вследствие использования отдельными абонентами сетей фиксированной телефонной связи неразрешенных к применению в Украине и Европе радиотелефонов DECT 6.0 (Digital Enhanced Cordless Telecommunication). Эти устройства работают в диапазоне частот 1920,0 МГц - 1930,0 МГц, который определен государством для развития 3G-технологии.
Как заявил регулятор, предоставление и получение телекоммуникационных услуг регламентируются законодательством Украины и предусматривают ответственность обеих сторон - поставщиков и получателей услуг. Так, согласно пунктам 1 и 3 части первой статьи 33 закона "О телекоммуникациях", потребители телекоммуникационных услуг обязаны соблюдать правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденных Кабмином, в частности:
- использовать конечное оборудование, имеющее документ о подтверждении соответствия;
- не допускать действий, которые могут создавать угрозу для безопасности эксплуатации сетей телекоммуникаций, поддержки целостности и взаимодействия сетей телекоммуникаций, защиты информационной безопасности сетей телекоммуникаций, электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств, усложнять или делать невозможным предоставление услуг другим потребителям.
Кроме того, потребители обязаны сообщать по запросу оператора, провайдера тип конечного оборудования, используемого для получения услуг. Вместе с тем операторы телекоммуникаций имеют право на сокращение перечня или прекращение предоставления телекоммуникационных услуг потребителям, которые нарушают правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг, или на отключение конечного оборудования потребителя, если оно не имеет выданного в установленном законодательством порядке документа о подтверждении соответствия требованиям нормативных документов в сфере телекоммуникаций.
Таким образом, НКРСИ предлагает операторам и провайдерам телекоммуникаций, которые предоставляют услуги фиксированной телефонной связи:
- провести работу по информированию абонентов о недопустимости эксплуатации радиотелефонов стандарта DECT 6.0 с применением всех возможных средств и способов в рамках законодательства, в частности, предупреждения через СМИ, в выставленных счетах за предоставленные телекоммуникационные услуги, информирование с использованием автоответчиков средств автоматического обслуживания потребителей;
- направить абонентам соответствующие запросы;
- воспользоваться своим правом по прекращению эксплуатации радиотелефонов стандарта DECT 6.0 как таких, что используются без документов о подтверждении соответствия.
"Потребителям услуг фиксированной телефонной связи следует немедленно прекратить использование радиотелефонов стандарта DECT 6.0, поскольку их действия подпадают под действие Кодекса Украины об административных правонарушениях. Так, осуществление действий, которые привели к снижению качества функционирования телекоммуникационных сетей, или самовольное (без ведома оператора телекоммуникаций) получение телекоммуникационных услуг влечет за собой наложение штрафа в размере от 30 до 40 необлагаемых минимумов доходов граждан (от 510 до 680 гривен). Те же действия, совершенные повторно в течение года после наложения административного взыскания, влекут за собой возмещение убытков, нанесенных оператору, и наложение штрафа в размере от 50 до 100 необлагаемых минимумов доходов граждан (от 850 до 1700 грн)", - говорится в сообщении.
Напомним, госцентр радиочастот выдал более 7,5 тысяч разрешений на эксплуатацию 3G в Украине.
Ранее сообщалось, что НКРСИ усилит борьбу с нарушениями законодательства в сфере телекоммуникаций, а также упростит проведение натурных испытаний по электромагнитной совместимости РЭС.