Кожен шостий споживач газу Хмельниччини користується Особистим кабінетом
Фото: газ (dtek.com)
Онлайн сервіс "Особистий кабінет" на сайті 104.ua для споживачів газу Хмельницької області працює уже два роки поспіль. За цей час понад 60 тис. подолян віддали перевагу дистанційному обслуговуванню у газових компаніях. Про це повідомляє прес-служба компанії.
На сьогодні цим сучасним та мобільним онлайн сервісом уже користується майже 61 тисяча споживачів газу. З початку року кількість зареєстрованих користувачів зросла на 55%.
Онлайн-сервіс "Особистий кабінет" дає можливість онлайн-оплати спожитого газу, отримання консультацій, внесення показань лічильника.
"Онлайн-сервіс Особистий кабінет дає можливість усім споживачам постійно підтримувати зв'язок із газовою компанією. Навіть у найвіддаленішому населеному пункті клієнт може створити свій акаунт на сайті 104.ua та бачити усі зміни, які відбуваються за особовим рахунком, - інформує начальник управління клієнтського сервісу ПАТ "Хмельницькгаз" Юлія Стрілець. – Також за необхідності наші менеджери у Центрах обслуговування клієнтів допоможуть пройти реєстрацію та нададуть вичерпні консультації".
Чималою популярністю серед споживачів в Особистому кабінеті користується послуга "Зателефонуйте мені". Споживач створює заявку із зазначеним контактним номером, за яким в найкоротший термін перетелефонує оператор Контакт-центру компанії та надасть необхідну консультацію. Цією функцією з початку року вже скористались більш як 1,5 тис.клієнтів "Хмельницькгазу".
Компанія продовжує заохочувати споживачів до активнішого використання сучасних онлайн-сервісів. Впродовж наступного тижня "Хмельницькгаз" проводить ряд промо-заходів для своїх споживачів, а також для користувачів сервісу "Особистий кабінет", які відбуватимуться в центрах обслуговування клієнтів у містах Хмельницькому, Кам’янці-Подільському, Славуті, Старокостянтинові та Волочиську.
